Service Operations Manager

Erajaya · 📍 Penjaringan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 15000000 - 25000000

Erajaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa operasi layanan. Kami sedang mencari seorang Service Operations Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Penjaringan, Jakarta Raya.

Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional layanan kami dengan efisien dan efektif. Kami mencari seseorang yang memiliki visi dan kemampuan untuk mengembangkan dan mengoptimalkan proses operasional layanan kami.

Jika Anda memiliki latar belakang yang relevan dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami, kami sangat berharap dapat mengucapkan selamat datang di Erajaya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan mengoptimalkan operasional layanan perusahaan.
  • Membangun dan mengembangkan proses operasional layanan yang efisien dan efektif.
  • Memastikan layanan yang disediakan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan semua layanan berjalan dengan lancar.
  • Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap operasional layanan secara berkala.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional layanan yang sesuai dengan tujuan perusahaan.
  • Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya.
  • Mengelola anggaran operasional layanan dengan efisien.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Operasi, Manajemen Layanan, atau bidang terkait.
  • Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional layanan atau peran yang serupa.
  • Pengalaman dalam pengelolaan tim operasional layanan.
  • Kemampuan dalam pengelolaan anggaran dan perencanaan operasional.
  • Kemampuan dalam pengembangan dan implementasi strategi operasional layanan.
  • Pengalaman dalam pengelolaan hubungan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya.
  • Kemampuan dalam analisis data dan pengambilan keputusan berbasis data.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajerial yang kuat.

    • 🛠️ Keahlian

    <li>Manajemen Operasi</li><li>Manajemen Layanan</li><li>Pengelolaan Anggaran</li><li>Strategi Operasional</li><li>Hubungan Pelanggan</li><li>Analisis Data</li><li>Komunikasi</li><li>Manajerial</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait