Student Counsellor
Bergabunglah dengan tim kami di SUN EDUCATION GROUP - Cabang Lampung dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Sebagai Student Counsellor, Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan tim kami, memastikan setiap pertanyaan dan kebutuhan mereka terpenuhi dengan profesionalisme dan empati. Di Bandar Lampung, Anda akan bekerja dengan tim yang solid, menggunakan alat seperti CRM dan sistem pelacakan pelanggan kami untuk memberikan layanan yang efisien dan personal.
Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang sales dan layanan pelanggan, Anda akan menghadapi tantangan yang menarik setiap hari. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang produk kami, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dalam bahasa Inggris dan Indonesia. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan memiliki semangat tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membantu pelanggan dalam memilih produk yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas tentang produk dan layanan kami.
- Mengelola dan memantau interaksi pelanggan melalui CRM dan sistem pelacakan pelanggan kami.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Menjaga standar layanan yang tinggi dan profesionalisme dalam setiap interaksi pelanggan.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana (S1) dalam bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang sales dan layanan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia, baik lisan maupun tulis.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM dan pelacakan pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan inisiatif.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang